• Puedes devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción.

• Los articulos deben devolverse en su estado original: sin usar, sin alterar, sin lavar, con el embalaje original y todas las etiquetas colocadas.

Para iniciar un cambio o devolución, accede aquí: https://returns.itsrever.com/bicolo

• Devoluciones desde España: 6€.
• Devoluciones desde la UE: 15€.
• Devoluciones desde otros países: 25€.

Tarifas adicionales si devuelves más de 4 artículos:

• Desde España, si el reembolso es al método de pago original y no es un cambio ni una devolución mediante tarjeta regalo: 12€.
• Desde la UE (excepto España), para un segundo cambio o posteriores: 23€.
• Desde fuera de la UE, si el reembolso es al método de pago original y no es un cambio ni una devolución mediante tarjeta regalo: 35€.

Una vez aprobada la devolución, recibirás un correo de confirmación.
Tienes dos opciones:

• Reembolso a la tarjeta original, que puede tardar hasta 10 días.

El importe del reembolso será el de la compra realizada, excluyendo los gastos de envío. Dispones de 3 días desde la recepción del pedido para comunicar cualquier defecto o incidencia en el producto.

• Cambios

El primer cambio es gratuito. Para cambios de talla, la prenda debe estar nueva, sin usar, con etiquetas, embalaje original y correctamente empaquetada.

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