• Pode devolver o seu pedido num prazo máximo de 14 dias corridos desde o recebimento.
• Os artigos devem ser devolvidos no seu estado original: não utilizados, não alterados, não lavados, com embalagem original e todas as etiquetas colocadas.

Para iniciar uma mudança ou devolução, aceda aqui: https://returns.itsrever.com/bicolo

Custos de devolução

• Devoluções de Portugal: 6€.
• Devoluções da UE: 15€.
• Devoluções de outros países: 25€.

Taxas adicionais se devolver mais de 4 artigos:

• De Portugal, se o reembolso for ao método de pagamento original e não for uma mudança ou devolução através de cartão de oferta: 12€.
• Da UE (exceto Portugal), para uma segunda mudança ou posteriores: 23€.
• De fora da UE, se o reembolso for ao método de pagamento original e não for uma mudança ou devolução através de cartão de oferta: 35€.

Reembolsos

Uma vez aprovada a devolução, receberá um e-mail de confirmação. Tem duas opções:

Reembolso para o cartão original, que pode levar até 10 dias. O montante será o da compra realizada, excluindo os custos de envio. Tem 3 dias desde o recebimento do pedido para comunicar qualquer defeito ou incidência no produto.

Mudanças. A primeira mudança é gratuita. Para mudanças de tamanho, a peça deve estar nova, não utilizada, com etiquetas, embalagem original e correctamente embalada.

Inicie a sua mudança aqui: https://returns.itsrever.com/bicolo